informations générales
Venez rencontrer directement l'employeur au forum PLACE DE L'EMPLOI de Castres, place Jean Jaurès, le mercredi 16 octobre entre 13h00 et 17h00.
Dans le cadre de l'accélération digitale de nos marques, la BU Consumers & Patients Activation recherche un Responsable Digital pour superviser l'optimisation et l'évolution de notre écosystème de 130 sites web de marque. Vous jouerez un rôle clé dans la définition de la stratégie d'activation digitale en ligne avec les objectifs business et marketing du groupe.
Vos missions principales :
1) Conception des parcours utilisateurs :
Convertir les objectifs business en priorités d'amélioration et d'évolution des parcours clients et patients sur l'ensemble de nos sites.
Définir une expérience utilisateur optimale en identifiant et en résolvant les principaux points de friction.
Élaborer et maintenir une roadmap stratégique incluant de nouvelles fonctionnalités et supports digitaux, en concertation avec les parties prenantes.
2) Gestion des évolutions et correctifs :
Piloter les évolutions fonctionnelles et correctives sur les sites en garantissant leur conformité et leur qualité.
Collaborer étroitement avec les équipes IT pour assurer le respect des délais et standards de mise en production.
3) Gestion de projets de design :
Superviser la mise en œuvre des projets de design digital en coordination avec les agences partenaires.
Garantir la qualité des livrables et l'alignement sur les délais fixés.
Assurer la cohérence et l'alignement des initiatives de conception au sein du département.
4) Collaboration transversale et innovation continue :
Travailler en synergie avec les équipes internes (marketing, développement, IT, etc.) pour une approche cohérente et intégrée.
Mener une veille active pour identifier et adopter de nouvelles pratiques digitales et de conception.
Contribuer à l'amélioration continue des standards, guidelines et outils digitaux du groupe, en intégrant les feedbacks des marchés locaux.
Qui êtes-vous ?
Expérience Requise :
Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine digital, avec une expertise plus particulière en marketing digital (marketing de contenus, social media, optimisation SEO, CRM, website).
Connaissance du marché des cosmétiques est un plus
Compétences Techniques :
Gestion de projet : capacité à gérer des projets à multiples stakeholders
Outils de marketing digital : maîtrise d'outils tels que SEMrush, Google Analytics, Meta Business Manager, ...
Compétences en analytics: utilisation d'outils comme Tableau pour l'analyse de performance
Aisance linguistique : compétence en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Analyse de données : capacité à interpréter des données pour obtenir des insights, notamment via la recherche et l'écoute sociale (social listening).
Compétences interpersonnelles :
Autonomie, adaptabilité, flexibilité : Capacité à travailler de manière indépendante et à s'adapter à un environnement en constante évolution.
Innovation et créativité : Aptitude à proposer des idées nouvelles et à penser de manière créative.
Culture du résultat : Orientation vers l'atteinte d'objectifs et de résultats concrets.
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Vos missions principales :
1) Conception des parcours utilisateurs :
Convertir les objectifs business en priorités d'amélioration et d'évolution des parcours clients et patients sur l'ensemble de nos sites.
Définir une expérience utilisateur optimale en identifiant et en résolvant les principaux points de friction.
Élaborer et maintenir une roadmap stratégique incluant de nouvelles fonctionnalités et supports digitaux, en concertation avec les parties prenantes.
2) Gestion des évolutions et correctifs :
Piloter les évolutions fonctionnelles et correctives sur les sites en garantissant leur conformité et leur qualité.
Collaborer étroitement avec les équipes IT pour assurer le respect des délais et standards de mise en production.
3) Gestion de projets de design :
Superviser la mise en œuvre des projets de design digital en coordination avec les agences partenaires.
Garantir la qualité des livrables et l'alignement sur les délais fixés.
Assurer la cohérence et l'alignement des initiatives de conception au sein du département.
4) Collaboration transversale et innovation continue :
Travailler en synergie avec les équipes internes (marketing, développement, IT, etc.) pour une approche cohérente et intégrée.
Mener une veille active pour identifier et adopter de nouvelles pratiques digitales et de conception.
Contribuer à l'amélioration continue des standards, guidelines et outils digitaux du groupe, en intégrant les feedbacks des marchés locaux.
Qui êtes-vous ?
Expérience Requise :
Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine digital, avec une expertise plus particulière en marketing digital (marketing de contenus, social media, optimisation SEO, CRM, website).
Connaissance du marché des cosmétiques est un plus
Compétences Techniques :
Gestion de projet : capacité à gérer des projets à multiples stakeholders
Outils de marketing digital : maîtrise d'outils tels que SEMrush, Google Analytics, Meta Business Manager, ...
Compétences en analytics: utilisation d'outils comme Tableau pour l'analyse de performance
Aisance linguistique : compétence en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Analyse de données : capacité à interpréter des données pour obtenir des insights, notamment via la recherche et l'écoute sociale (social listening).
Compétences interpersonnelles :
Autonomie, adaptabilité, flexibilité : Capacité à travailler de manière indépendante et à s'adapter à un environnement en constante évolution.
Innovation et créativité : Aptitude à proposer des idées nouvelles et à penser de manière créative.
Culture du résultat : Orientation vers l'atteinte d'objectifs et de résultats concrets.
