Responsable des ventes

Rattaché(e) au Responsable Supply chain et en lien avec le service Commercial, vous avez pour mission de gérer l'administration des ventes de, en direct ou en suppléance selon les commerciaux.

Vous gérez le quotidien de l'adv courant de la clientèle concernée : mise à jour des prix (au besoin en sollicitant le bureau d'études) et envoi des offres de prix actualisées, validation des délais, enregistrement et suivi des commandes jusqu'à leur expédition, facturation.

Vous avez un rôle pivot dans le suivi de la réalisation courante des commandes et dans le contact client, pour lequel dans certains cas vous êtes le principal interlocuteur.

Vous avez également un rôle de vigie sur l'utilisation homogène et effective des systèmes (ERP, CRM) par le service commercial, incluant ceux travaillant à distance. Vous avez une vigilance particulière sur la réactivité et la fiabilité dans la relation client courante, et vous alertez les commerciaux si nécessaire, notamment pour le suivi des encaissements.

Le poste pourra évoluer avec une prise en compte de l'organisation du transport.