informations générales
Sorbiers
MAISON ET SERVICES recherche un(e) responsable d'exploitation/chargé de clientèle du pôle ménage pour le secteur Saint-Etienne et ses alentours en CDI temps plein.
Vous assurez le suivi des dossiers clients ménage, vous effectuerez les rendez-vous afin de comprendre le besoin des clients, vous effectuerez la planification des semaines de travail des salariés, l'accompagnement des intervenants.
Vos missions seront les suivantes :
- La génération de contacts qualifiés
- La réalisation des rendez-vous commerciaux
- La réalisation des devis et contrats
- Le suivi clientèle
- Le recrutement des salariés
- La mise en place de la prestation
- La gestion et le suivi des plannings
Profil recherché
Etre titulaire d'un des diplômes suivants : Diplôme dans l'environnement propreté ou titulaire d'une certification dans le secteur des services à la personne ou une expérience dans le domaine des services à la personne, ou dans le management. Autonome et rigoureux(se) votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle sont un atout.
Compétences nécessaires : Capacité à encadrer, manager, coacher Réactivité Disponibilité Etre à l'écoute (salariés - clients) Rigueur, organisation Maitrise de l'outil informatique Permis B indispensable.
Téléphone portable, PC portable et voiture de fonction fournis
Primes semestrielles et annuelles sur objectifs.
Avantage CE
Evènements d'entreprise
Qui sommes nous ?
MAISON ET SERVICES
France
MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers.
Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous assurez le suivi des dossiers clients ménage, vous effectuerez les rendez-vous afin de comprendre le besoin des clients, vous effectuerez la planification des semaines de travail des salariés, l'accompagnement des intervenants.
Vos missions seront les suivantes :
- La génération de contacts qualifiés
- La réalisation des rendez-vous commerciaux
- La réalisation des devis et contrats
- Le suivi clientèle
- Le recrutement des salariés
- La mise en place de la prestation
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Etre titulaire d'un des diplômes suivants : Diplôme dans l'environnement propreté ou titulaire d'une certification dans le secteur des services à la personne ou une expérience dans le domaine des services à la personne, ou dans le management. Autonome et rigoureux(se) votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle sont un atout.
Compétences nécessaires : Capacité à encadrer, manager, coacher Réactivité Disponibilité Etre à l'écoute (salariés - clients) Rigueur, organisation Maitrise de l'outil informatique Permis B indispensable.
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MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers.
Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
