informations générales
Neuilly-sur-Marne
Notre client, est un réseau d'agences de services à la personne, qui compte aujourd'hui plus de 280 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français.
Ils recherchent activement un(e) Responsable de secteur F/H pour leur agence à Le Perreux-sur-Marne (94).
En tant que véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
- Gestion des demandes de devis et des appels clients,
- Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins,
- Mise en place des prestations à domicile,
- Relances et suivis clients,
- Gestion des réclamations,
- Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile,
- Recrutement des intervenants(e)s pour l'ensemble de vos clients,
- Intégration, encadrement et accompagnement des salariés,
- Evaluation de vos internant(e)s,
- Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences...
- Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s,
- Gestion des imprévus et des modifications d'interventions,
- Saisie des heures d'intervention. Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne.
Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires,
vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et
les urgences sont vos principaux atouts.
- Mutuelle d'entreprise, CE
- Prime trimestrielle
- Véhicule de service
- Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- Une aventure humaine
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireIls recherchent activement un(e) Responsable de secteur F/H pour leur agence à Le Perreux-sur-Marne (94).
En tant que véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
- Gestion des demandes de devis et des appels clients,
- Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins,
- Mise en place des prestations à domicile,
- Relances et suivis clients,
- Gestion des réclamations,
- Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile,
- Recrutement des intervenants(e)s pour l'ensemble de vos clients,
- Intégration, encadrement et accompagnement des salariés,
- Evaluation de vos internant(e)s,
- Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences...
- Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s,
- Gestion des imprévus et des modifications d'interventions,
- Saisie des heures d'intervention. Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne.
Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires,
vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et
les urgences sont vos principaux atouts.
- Mutuelle d'entreprise, CE
- Prime trimestrielle
- Véhicule de service
- Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- Une aventure humaine
