informations générales
Angoulême
Le diagnostic permanent des réseaux d'assainissement est l'ensemble des moyens et pratiques mis en œuvre permettant d'évaluer l'état et le fonctionnement d'un système d'assainissement en vue d'améliorer son exploitation et de programmer les investissements nécessaires à son évolution. Rattaché à la direction du cycle de l'eau, au pôle relations usagers, sous l'autorité du responsable du service, vous serez en charge :
- Assurer l'encadrement de la cellule Conformité des raccordements dans le cadre des contrôles relatifs aux ventes immobilières, aux réclamations des usagers, aux rejets industriels et suivre les travaux de mise en conformité des usagers et professionnels : manager une équipe de 6 agents d'enquêtes et une assistante administrative ; veiller au respect des plannings d'intervention ; conseiller sur les mises en conformité, suivre et contrôler la bonne exécution des travaux réalisés par les professionnels ; assurer la relation auprès des usagers (particuliers et professionnels).
- Contrôler les tâches liées à l'enregistrement des dossiers dans le logiciel Anémone : vérifier les rapports de contrôle
- Assurer l'accueil téléphonique/réponses aux mails et aux sollicitations des usagers en binôme avec l'assistante administrative : travailler en transversalité avec l'assistante administrative sur les tâches de rédaction et d'édition de rapport, appels téléphoniques, mails.
Travail du lundi au vendredi.
Profil :
- Connaître le fonctionnement d'un système d'assainissement collectif
- Connaître les techniques de management d'équipe de terrain
- Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service
- Avoir des connaissances en matière hygiène et sécurité et contribuer à leur amélioration
- Savoir lire et comprendre un plan par le biais d'un système d'information géographique
- Détenir des qualités rédactionnelles et relationnelles
- Tenir à jour et interpréter les résultats des contrôles et rédiger les bilans
- Comprendre et analyser les appels téléphoniques
- Etre organisé, autonome et savoir rendre compte
Date limite de candidature (CV + lettre de motivation + copie des diplômes) : 11 septembre
Prise de poste : 1er novembre
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'art. L 5212-2 du code du travail.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer l'encadrement de la cellule Conformité des raccordements dans le cadre des contrôles relatifs aux ventes immobilières, aux réclamations des usagers, aux rejets industriels et suivre les travaux de mise en conformité des usagers et professionnels : manager une équipe de 6 agents d'enquêtes et une assistante administrative ; veiller au respect des plannings d'intervention ; conseiller sur les mises en conformité, suivre et contrôler la bonne exécution des travaux réalisés par les professionnels ; assurer la relation auprès des usagers (particuliers et professionnels).
- Contrôler les tâches liées à l'enregistrement des dossiers dans le logiciel Anémone : vérifier les rapports de contrôle
- Assurer l'accueil téléphonique/réponses aux mails et aux sollicitations des usagers en binôme avec l'assistante administrative : travailler en transversalité avec l'assistante administrative sur les tâches de rédaction et d'édition de rapport, appels téléphoniques, mails.
Travail du lundi au vendredi.
Profil :
- Connaître le fonctionnement d'un système d'assainissement collectif
- Connaître les techniques de management d'équipe de terrain
- Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service
- Avoir des connaissances en matière hygiène et sécurité et contribuer à leur amélioration
- Savoir lire et comprendre un plan par le biais d'un système d'information géographique
- Détenir des qualités rédactionnelles et relationnelles
- Tenir à jour et interpréter les résultats des contrôles et rédiger les bilans
- Comprendre et analyser les appels téléphoniques
- Etre organisé, autonome et savoir rendre compte
Date limite de candidature (CV + lettre de motivation + copie des diplômes) : 11 septembre
Prise de poste : 1er novembre
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'art. L 5212-2 du code du travail.
