Responsable de la relation clientèle

Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la banque et basé à MONTREUIL (93100), en Intérim de 3 mois un Planificateur NetCash (h/f).
Le planificateur a pour mission de gérer les dossiers arrivants dans la boite générique de l'équipe Implémentation NetCash. Il gère et suit les dossiers d'installation du produit NetCash, dédié aux clients entreprises.

Les missions seront de :

- Gérer la boite mail générique
- Contrôler de conformité des dossiers reçus et attribution à l'équipe d'intervention
- Organiser le planning des deux installateurs internes.
- Appeler les clients pour prise rendez-vous des installateurs BNP Paribas
- Assurer la communication entre les équipes externes de notre prestataire ITS et les différents intervenants BNP Paribas (BDDF Opérations commerciaux)
- Suivre les installations et préparer les fichiers de facturation clients et refacturation des centres de profits (Groupes d'exploitation Centre affaires).


Nous recherchons un candidat ayant au moins 1 an d'expérience dans la relation clientèle / commerce, avec un niveau BAC+2 en commerce / relation clientèle / commerce.

Lieu de mission
33-41 rue de Valmy
93100 MONTREUIL

Contrat
Du 16/09 au 31/12/24
35h/semaine du lundi au vendredi 09h00-19h00 selon planning

Rémunération
Taux horaires+ 13me mois + indemnités interim