Responsable de la relation clientèle

Adecco Nancy Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Prévoyance (H/F) sur le secteur de Nancy.

Vos principales mission :

- Conseiller et accompagner le client dans la gestion administrative
- Réorienter le client en fonction de ses besoins vers le bon interlocuteur
- Traiter les demandes des clients émanant des différents canaux
- Vérifier et contrôler la fiabilité et la conformité des données
- Traiter les réclamations des clients

Profil recherché :


- Connaissance de l'environnement de la prévoyance
- Connaissance de l'environnement de l'assurance
- Compétences administratives
- Rigueur
- Sérieux
- Dynamisme
- Orientation satisfaction client