Responsable de la gestion clientèle

Chez ODYSSEE MONTAGNE, nous recrutons un ou une Responsable du Secteur Alpes à des fonctions commerciales, logistiques et administratives, à pourvoir dès le mois de janvier 2025.

Si vous cherchez un job qui est tout sauf répétitif, proche de la montagne et au sein d'une petite équipe, candidatez !


Vos missions consisteront notamment et sans que ceci soit limitatif aux activités principales suivantes :

Fonction commerciale
- Gestion de la clientèle (suivi-client, enregistrement d'une inscription, organisation du stage)
- Envoi de mailings de prospection
- Traitement des demandes d'informations journalières

Fonction administrative
- Accueil téléphonique
- Mise-à-jour du fichier des clients
- Facturation

Fonction Logistique
- Réservation des prestataires (hébergement, transporteur)
- Gestion du matériel (entrées / sorties)
- Préparation des piques-niques

Fonction Communication
- Site-internet (relecture, mise-à-jour, mise-en-page)
- Chargement des photos sur le site-internet
- Communication sur les réseaux


Compétences attendues:

- Recueillir l'avis et remarques des clients
- Techniques de vente et de communication
- Bonne maitrise de l'outil informatique (Excel notamment)
- Analyse statistique
- Calcul de devis


Qualités personnelles requises :

- Sens du service
- Rigueur et de précision
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Autonomie (sens de l'organisation)
- Bon sens relationnel et communicationnel