informations générales
Pointe-à-Pitre
Description du Poste :
Nous recrutons un(e) Responsable de Service Back Office pour rejoindre notre équipe et seconder le Directeur Commercial. Vous serez chargé(e) de superviser et coordonner notre équipe de gestion back office, tout en assurant le traitement et le suivi des demandes liées aux offres d'assurance professionnelle pour notre réseau de partenaires.
Missions Principales :
- Encadrement de l'équipe : Superviser, former, et motiver l'équipe back office et de l'animatrice réseau, en veillant à l'atteinte des objectifs de performance et à la qualité du service.
- Support au Directeur Commercial : Assister le Directeur Commercial dans la mise en œuvre des stratégies commerciales, en facilitant les opérations et en optimisant les processus administratifs.
- Gestion des dossiers d'assurance professionnelle : Prendre en charge le traitement, la coordination et le suivi des demandes de notre réseau de partenaires, tout en veillant à une gestion administrative rigoureuse et efficace.
- Relation avec les partenaires : Assurer une communication fluide avec notre réseau de courtiers, en apportant un support personnalisé et en veillant à la satisfaction de leurs besoins.
Exigences
- Expérience en gestion d'équipe dans le secteur de l'assurance.
- Excellentes connaissance des produits d'assurance professionnelle et des processus administratifs associés.
(RC Décennale, RC Pro, Multirisque Professionnelle, Flotte Entreprise, Prévoyance TNS, etc)
- Compétences en gestion d'équipe, en communication et en organisation.
- Aptitude à travailler de manière proactive dans un environnement dynamique et à forte réactivité.
- Force de proposition
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques
Ce que nous offrons :
- Un rôle stratégique au sein d'une entreprise en croissance.
- Des possibilités de développement professionnel et de formation continue.
- Un environnement de travail stimulant, avec une équipe engagée et dynamique.
Pour postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à eric.bouffe@ocealiz.fr
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Missions Principales :
- Encadrement de l'équipe : Superviser, former, et motiver l'équipe back office et de l'animatrice réseau, en veillant à l'atteinte des objectifs de performance et à la qualité du service.
- Support au Directeur Commercial : Assister le Directeur Commercial dans la mise en œuvre des stratégies commerciales, en facilitant les opérations et en optimisant les processus administratifs.
- Gestion des dossiers d'assurance professionnelle : Prendre en charge le traitement, la coordination et le suivi des demandes de notre réseau de partenaires, tout en veillant à une gestion administrative rigoureuse et efficace.
- Relation avec les partenaires : Assurer une communication fluide avec notre réseau de courtiers, en apportant un support personnalisé et en veillant à la satisfaction de leurs besoins.
Exigences
- Expérience en gestion d'équipe dans le secteur de l'assurance.
- Excellentes connaissance des produits d'assurance professionnelle et des processus administratifs associés.
(RC Décennale, RC Pro, Multirisque Professionnelle, Flotte Entreprise, Prévoyance TNS, etc)
- Compétences en gestion d'équipe, en communication et en organisation.
- Aptitude à travailler de manière proactive dans un environnement dynamique et à forte réactivité.
- Force de proposition
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques
Ce que nous offrons :
- Un rôle stratégique au sein d'une entreprise en croissance.
- Des possibilités de développement professionnel et de formation continue.
- Un environnement de travail stimulant, avec une équipe engagée et dynamique.
Pour postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à eric.bouffe@ocealiz.fr
