informations générales
Baroville
Responsabilités :
* Animer et manager les agents commerciaux et les ADV : *
Gérer l'équipe Administration des Ventes France (3 personnes)
* Animer et supporter le processus de constitution des devis, enregistrement de commandes, facturation, encaissement, retour
* Mettre en place et suivre la bonne application de la politique commerciale (politique tarifaire, catégorie clients.)
* Suivre les performances commerciales et établir des plans d'action pour améliorer les résultats
* Coordonner les différents services (commercial, marketing, logistique, préparation de commande et comptabilité) et partenaires externes (transporteurs)
* Gérer les agents multicartes France
* Développer le portefeuille clients : *
Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur du Champagne.
* Entretenir des relations de confiance avec les clients existants et s'assurer de leur satisfaction.
* Analyser le marché et les performances : *
Réaliser une veille concurrentielle pour comprendre les tendances du marché et identifier des opportunités de développement.
* Suivre mensuellement les KPI (volumes, mix cuvées, prix moyen)
* Ajuster la stratégie commerciale en fonction des performances
* Élaborer la stratégie commerciale : *
Participer à l'élaboration de la stratégie annuelle et définir des objectifs de vente clairs et mesurables.
* Proposer des actions marketing et commerciales pour augmenter la visibilité et les ventes des produits.
* Gérer les opérations et les litiges : *
Manipuler le logiciel ERP pour gérer les commandes, les stocks et les données clients.
* Gérer les litiges et réclamations clients en s'assurant d'apporter des solutions rapides et efficaces.
* Formation : Diplôme supérieur en commerce, vente ou domaine similaire.
* Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux.
* Compétences requises : *
Excellentes compétences en management et en communication.
* Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels ERP.
* Forte orientation résultats et goût du challenge.