informations générales
Paris
1. Gestion des sinistres Automobiles :
- Analyse et ouverture des dossiers de sinistres automobiles.
- Coordination avec les experts, les garages et les assureurs pour le traitement des sinistres.
- Suivi des réparations et des indemnisations jusqu'à la clôture des dossiers.
2. Gestion des sinistres DAB (Dommages aux Biens) :
- Traitement des déclarations de sinistres et vérifications des garanties.
- Évaluation des dommages et coordination avec les experts.
- Gestion des relations avec les clients, les assureurs et les intervenants externes.
- Suivi administratif et financier des dossiers de sinistres.
- Gestion des recours auprès des tiers responsables.
3. Activités transverses :
- Gestion des Informations dans le CRM (données, documents) et véritable apport / conseil auprès des clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
- Participation à l'amélioration des processus de gestion des sinistres.
- Veille réglementaire et mise à jour des connaissances en matière de législation des assurances.
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité des sinistres.
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- Coordination avec les experts, les garages et les assureurs pour le traitement des sinistres.
- Suivi des réparations et des indemnisations jusqu'à la clôture des dossiers.
2. Gestion des sinistres DAB (Dommages aux Biens) :
- Traitement des déclarations de sinistres et vérifications des garanties.
- Évaluation des dommages et coordination avec les experts.
- Gestion des relations avec les clients, les assureurs et les intervenants externes.
- Suivi administratif et financier des dossiers de sinistres.
- Gestion des recours auprès des tiers responsables.
3. Activités transverses :
- Gestion des Informations dans le CRM (données, documents) et véritable apport / conseil auprès des clients sur l'état d'avancement de leurs dossiers.
- Participation à l'amélioration des processus de gestion des sinistres.
- Veille réglementaire et mise à jour des connaissances en matière de législation des assurances.
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité des sinistres.
