informations générales
Châtelaillon-Plage
Vos principales missions :
- Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.
- Effectuer les modalités administratives du séjour.
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.
Votre profil :
- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences.
- Maitrise de l'anglais et de la langue du pays.
- Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB.
- Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.
Ce que vous propose l'hôtel :
- Prime équivalente à un 13ème mois, versée trimestriellement dès 6 mois d'ancienneté.
- Carte Heartist pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages.
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais.
- Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale.
- Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus.
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- Effectuer les modalités administratives du séjour.
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.
Votre profil :
- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences.
- Maitrise de l'anglais et de la langue du pays.
- Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB.
- Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.
Ce que vous propose l'hôtel :
- Prime équivalente à un 13ème mois, versée trimestriellement dès 6 mois d'ancienneté.
- Carte Heartist pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages.
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais.
- Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale.
- Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus.
