Réceptionniste en hôtellerie

POSTE NON LOGE ET NON NOURRI

Vos missions :
En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client, avec des responsabilités variées, notamment :
- Accueillir chaleureusement les clients, gérer les check-in et check-out.
- Traiter les réservations et les demandes des clients avec réactivité et professionnalisme.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails en respectant les standards de qualité.
- Assurer la facturation, les encaissements et la gestion administrative liée à la réception.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de réception.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour optimal aux clients.
- Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité.

Votre profil :
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui :
- A une expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s).
- Maîtrise les outils informatiques et/ou les logiciels de gestion hôtelière (PMS, Channel manager, Booking.com..)
- Une troisième langue serait un plus.
- Est disponible pour travailler en horaires tournants (matin, après-midi, soir).

Entreprise proposant des perspectives d'embauche durables.