Réceptionniste en hôtellerie

*** Saison hiver 2024/2025 *** Poste nourri logé

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel 5 étoiles. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle crucial dans leur expérience.

**Missions principales :**
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur l'hôtel et le restaurant
- Coordonner avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels
- Assurer la gestion administrative quotidienne

**Profil recherché :**
- Expérience préalable en réception dans un hôtel de luxe
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère est un atout
- Présentation professionnelle
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Bonne gestion du stress et capacité à résoudre les problèmes rapidement

**Qualités requises :**
- Sens de l'accueil et du service
- Proactivité et rigueur
- Discrétion et confidentialité
- Flexibilité et disponibilité (travail en soirée et les week-ends)