informations générales
Accueillir et orienter les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
Répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux interlocuteurs appropriés.
Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients.
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
Assurer la gestion administrative de la réception (courrier, e-mails, etc.).
Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil recherché :
Expérience préalable en réception ou service client souhaitée. Merci d'indiquer les logiciels dédiés connnus.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de réservation).
Bonne présentation et attitude professionnelle
Merci de préciser dans votre mail @constance.