informations générales
Bruce recherche un réceptionniste en hôtellerie pour un de ses partenaires, hôtel 3 étoiles à Caen (14).
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront, et vous jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.
Les missions :
Accueillir et renseigner nos clients
Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur ; veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift
Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservations
Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience validée dans un poste similaire acquis dans le monde de l'hôtellerie haut de gamme et idéalement au sein d'une résidence hôtelière.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez de bonnes connaissances du PMS HOIST
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Vous avez le sens de l'accueil et du service
Vous avez une excellente présentation et un excellent relationnel
Vous possédez des capacités d'écoute des besoins du client et une grande diplomatie
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), disponible et réactif(ve)
Votre environnement de travail :
Lieu :Caen (14)
Contrat :CDI
Horaires : du lundi au dimanche, 39 heures par semaine.
Salaire : 2 008,00 € brut/mois
A propos de Bruce :
Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale !
Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus besoin de se déplacer en agence !
Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent.
Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence.
Nous avons hâte de vous rencontrer !