informations générales
Clamart
L'Ibis Styles Gare de Clamart, idéalement situé proche de la gare à 7mn de Montparnasse, offre à ses clients une expérience unique, un hôtel de 47 chambres moderne et chaleureux. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance polyvalent(e), un véritable bricoleur dans l'âme, qui assurera le bon fonctionnement de toutes nos installations tout en prenant en charge la réception en cas de remplacement. Si vous êtes à la recherche d'un rôle à technicien, ce poste est fait pour vous !
Le rôle :
En tant que Technicien(ne) de Maintenance, vous serez le/la garant(e) du bon état de toutes les installations techniques de l'hôtel. Vous interviendrez rapidement pour résoudre toute panne ou dysfonctionnement et veillerez à la sécurité et au confort des clients. Bien que votre rôle principal soit centré sur la maintenance, vous serez amené(e) à gérer la réception en cas de remplacement, garantissant ainsi un service continu et de qualité.
Vos missions principales :
1. Maintenance Technique :
- Entretien préventif et curatif : Vous serez technicien de la maintenance des équipements de l'hôtel (plomberie, électricité, chauffage, climatisation, etc.).
- Interventions techniques : Identifier et résoudre rapidement les pannes techniques pour assurer le confort et la sécurité des clients.
- Gestion des installations techniques : Veiller à la conformité des installations en matière de sécurité, gérer les petits travaux de rénovation ou de réparation, et réaliser les contrôles réguliers nécessaires.
- Relations avec les prestataires externes : Vous coordonnerez et superviserez les interventions des prestataires externes pour les travaux plus complexes.
- Suivi de l'efficacité énergétique : Optimiser la consommation d'énergie de l'hôtel et gérer les équipements pour réduire l'impact environnemental.
- Sécurité et conformité : Assurer la conformité des installations avec les normes de sécurité en vigueur et organiser les inspections de sécurité périodiques.
2. Accueil à la réception (en cas de remplacement) :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en assurant un service de qualité.
- Gérer les réservations, le check-in et check-out des clients en respectant les procédures internes.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes et gérer les situations délicates si nécessaire.
- Gérer les appels téléphoniques et emails de manière réactive.
- Aidez au service petit-déjeuner en cas de besoin
3. Polyvalence et esprit d'équipe :
- Vous serez en mesure de gérer à la fois les urgences techniques et les demandes des clients en réception.
- Travailler en collaboration avec l'équipe d'entretien, la direction et le reste des services pour garantir une expérience client irréprochable.
Profil recherché :
-Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous êtes un(e) technicien(ne) bricoleur(se) passionné(e) par la maintenance et à l'aise avec l'accueil client, ce poste polyvalent est fait pour vous ! Vous apprécierez la diversité des tâches et l'opportunité de contribuer à la fois au confort des clients et à la bonne gestion technique de l'hôtel.