informations générales
Oberhausbergen
Description du poste
L'hôtel **** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.
https://watch.wave.video/iMSdYPp5wrRTaOBJ
Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel Lifestyle 4 étoiles aux prestations haut de gamme. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client mémorable.
Responsabilités :
Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l'hôtel.
Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ avec efficacité et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients sur les services offerts par l'hôtel et sur les attractions locales.
Gérer les réservations et les annulations.
Traiter les demandes et plaintes clients de manière efficace et proactive.
Coordonner avec les autres départements pour assurer une expérience client harmonieuse.
Exigences :
Expérience antérieure en tant que Réceptionniste ou dans un domaine similaire est un avantage.
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Connaissance de base des logiciels informatiques et aptitude à apprendre de nouveaux systèmes.
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus.
Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.
Si vous souhaitez faire partie de notre équipe dynamique, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature dès maintenant.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 24 500,00€ par an
Avantages :
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Restaurant d'entreprise
Horaires :
Période de travail de 8 Heures
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Anglais (Requis)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'hôtel **** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.
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Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel Lifestyle 4 étoiles aux prestations haut de gamme. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client mémorable.
Responsabilités :
Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l'hôtel.
Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ avec efficacité et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients sur les services offerts par l'hôtel et sur les attractions locales.
Gérer les réservations et les annulations.
Traiter les demandes et plaintes clients de manière efficace et proactive.
Coordonner avec les autres départements pour assurer une expérience client harmonieuse.
Exigences :
Expérience antérieure en tant que Réceptionniste ou dans un domaine similaire est un avantage.
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Connaissance de base des logiciels informatiques et aptitude à apprendre de nouveaux systèmes.
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus.
Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.
Si vous souhaitez faire partie de notre équipe dynamique, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature dès maintenant.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 24 500,00€ par an
Avantages :
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
Restaurant d'entreprise
Horaires :
Période de travail de 8 Heures
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Anglais (Requis)
