informations générales
Saint-Rémy-de-Provence
Petit hôtel de 14 chambres dans le centre de Saint Rémy de Provence avec une clientèle internationale et agréable recherche 1 Réceptionniste polyvalent.e en CDD saisonnier 30 h pour la saison 2024 (7 mois de fin Mars à Octobre) :
Compétences exigées :
Excellente communication écrite et orale français et anglais impérative
Expérience en hôtellerie souhaitée
Sourire, disponibilité, rigueur et sens du détail
A l'aise au téléphone et avec la clientèle
Tâches
Effectuer les arrivées, départs, facturations et encaissements.
Répondre aux demandes des clients, les assister pendant leur séjour
Assurer le suivi des demandes particulières avant, pendant et après les séjours
Assurer le standard téléphonique et la gestion des emails
Contrôle des réservations
Gestion des plaintes clients
Contrôle des chambres
Service et facturation au bar et à la piscine
Fermeture piscine
Horaires 14h00-20h00
Repos fixes les lundis et mardis
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCompétences exigées :
Excellente communication écrite et orale français et anglais impérative
Expérience en hôtellerie souhaitée
Sourire, disponibilité, rigueur et sens du détail
A l'aise au téléphone et avec la clientèle
Tâches
Effectuer les arrivées, départs, facturations et encaissements.
Répondre aux demandes des clients, les assister pendant leur séjour
Assurer le suivi des demandes particulières avant, pendant et après les séjours
Assurer le standard téléphonique et la gestion des emails
Contrôle des réservations
Gestion des plaintes clients
Contrôle des chambres
Service et facturation au bar et à la piscine
Fermeture piscine
Horaires 14h00-20h00
Repos fixes les lundis et mardis
