informations générales
Angers
Entre Maison d'hôtes et Boutique Hôtel, Slow Village Château des Forges est une demeure du XIXème siècle située aux portes d'Angers, à seulement 10 minutes du centre-ville, à deux pas de la station tramway Terra Botanica et Aquavita, dans un parc arboré de 6 hectares.
L'Hôtel ECOLABEL avec ses 14 chambres, sa piscine chauffée et sa vue exceptionnelle sur la basse vallée de Saint Aubin, propose bien plus qu'une offre hôtelière traditionnelle.
Nous recrutons un RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F).
° En rejoignant l'équipe du château, vous serez l'interlocuteur / l'interlocutrice privilégié(e) des clients de notre hôtel et assurez leur accueil pour effectuer leur check-in, les accompagner en chambre et garantir le lien tout au long de leur séjour.
° Vous serez garant de la gestion de votre caisse, vous effectuerez la facturation de nos clients lors de leur check-out, vous commercialiserez nos prestations en gérant les réservations par téléphone et mail afin d'optimiser le remplissage de l'hôtel.
° Selon l'activité et service, vous serez amené à accueillir les clients au petit-déjeuner, à être un soutien au service petit-déjeuner, à contrôler les chambres, à préparer la salle de séminaire, à servir des boissons, à effectuer les préparations et le service de notre carte de petite restauration snacking.
Vous véhiculez l'image de notre hôtel par votre attitude professionnelle, votre accueil chaleureux, et votre sourire naturel ...
Vous aimez la polyvalence, vous visez une satisfaction client + + et souhaitez développer vos compétences, rejoignez- nous !
PROFIL RECHERCHÉ :
Doté(e) d'un sens aigu du service et du relationnel, vous êtes autonome à ce poste, dynamique, investi(e) dans vos différentes missions, votre attitude est professionnelle, avec une très bonne présentation et un anglais courant, vous avez de l'appétence pour le service en salle, vous êtes un véritable ambassadeur du territoire, vous connaissez les bonnes adresses, etc ...
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