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informations générales

  • Chamouille

- Manager les équipes au quotidien : former, accompagner et suivre les équipes pour garantir la qualité de service
- Accueillir, informer et conseiller les clients individuels français et étrangers en front office et/ou par téléphone. Faciliter en permanence la vie du client et lui apporte rapidement des réponses
- Effectuer les réservations des activités de sports & loisirs sur le logiciel «PARIS »
- Réaliser la promotion du Domaine pour fidéliser la clientèle et développer le chiffre d'affaires
- Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes
- Assurer le suivi des tâches administratives liées au fonctionnement & à l'activité du Service
- En cas de besoin, apporter ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine
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