informations générales
Paris
Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvel établissement All Suites Appart Hôtel *** situé à Paris
13 , nous recherchons activement notre RECEPTIONNISTE H/F
En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la
résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :
Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée
au départ, en respectant les formalités,
Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et
touristiques locales et régionales),
Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le
secrétariat de la réception,
Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la
facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des
paiements différés (arrhes.),
Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit
d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire
réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.
A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service
offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable.
Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise
en face du client, en français comme en langues étrangères.
5 jours de travail hebdo / 2 jours de repos
Shift variable (matin/middle/soir)
Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : participation et épargne salariale, mutuelle,
CSE : billetterie et bons plans, partenariat avec l'application de covoiturage Karos.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire13 , nous recherchons activement notre RECEPTIONNISTE H/F
En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la
résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :
Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée
au départ, en respectant les formalités,
Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et
touristiques locales et régionales),
Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le
secrétariat de la réception,
Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la
facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des
paiements différés (arrhes.),
Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit
d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire
réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.
A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service
offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable.
Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise
en face du client, en français comme en langues étrangères.
5 jours de travail hebdo / 2 jours de repos
Shift variable (matin/middle/soir)
Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : participation et épargne salariale, mutuelle,
CSE : billetterie et bons plans, partenariat avec l'application de covoiturage Karos.
