informations générales
Avignonet-Lauragais
Description du poste
L'Hôtel FASTHOTEL PORT LAURAGAIS recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour renforcer son équipe.
Missions :
En tant que réceptionniste de nuit, vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueillir et assister les clients :
- Accueil chaleureux et personnalisé des clients à leur arrivée et départ en dehors des horaires classiques.
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
- Sécurité et surveillance :
- Assurer la sécurité de l'hôtel et de ses occupants pendant la nuit en surveillant les installations et les accès.
- Réagir de manière appropriée en cas d'incident ou d'urgence, et coordonner avec le service de sécurité si nécessaire.
- Installation du buffet petit-déjeuner :
- Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner en début de matinée.
- Assurer l'approvisionnement des produits et veiller à la présentation soignée et élégante du buffet.
- Vérifier la propreté des espaces de restauration et garantir la qualité de l'offre.
- Gestion administrative et autres tâches diverses :
- Clôturer les opérations de la journée et préparer les rapports nécessaires pour le shift du matin.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes internes.
- Vous êtes réactif(ve), autonome, et avez un excellent sens du service client.
- Vous savez gérer des situations sous pression tout en maintenant un service de haute qualité.
- Vous êtes polyvalent(e) et avez une bonne capacité d'adaptation.
- La maîtrise de l'anglais est un atout.
- Vous êtes disponible pour travailler de nuit (19h00 - 7h00)
Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous intégrer au sein de notre équipe !
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Missions :
En tant que réceptionniste de nuit, vous aurez pour principales responsabilités :
- Accueillir et assister les clients :
- Accueil chaleureux et personnalisé des clients à leur arrivée et départ en dehors des horaires classiques.
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
- Sécurité et surveillance :
- Assurer la sécurité de l'hôtel et de ses occupants pendant la nuit en surveillant les installations et les accès.
- Réagir de manière appropriée en cas d'incident ou d'urgence, et coordonner avec le service de sécurité si nécessaire.
- Installation du buffet petit-déjeuner :
- Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner en début de matinée.
- Assurer l'approvisionnement des produits et veiller à la présentation soignée et élégante du buffet.
- Vérifier la propreté des espaces de restauration et garantir la qualité de l'offre.
- Gestion administrative et autres tâches diverses :
- Clôturer les opérations de la journée et préparer les rapports nécessaires pour le shift du matin.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et répondre aux demandes internes.
- Vous êtes réactif(ve), autonome, et avez un excellent sens du service client.
- Vous savez gérer des situations sous pression tout en maintenant un service de haute qualité.
- Vous êtes polyvalent(e) et avez une bonne capacité d'adaptation.
- La maîtrise de l'anglais est un atout.
- Vous êtes disponible pour travailler de nuit (19h00 - 7h00)
Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous intégrer au sein de notre équipe !
