Réceptionniste de camping

Être garante de la qualité des services
- Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur le fonctionnement du
camping et sur les prestations proposées tout au long de leur séjour
- Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités extérieures au camping (propositions culturelles,
sportives, touristiques du site)
- Etablir la prise et la planification des réservations et optimiser l'occupation des emplacements -
Logiciel Inaxel
- Suivre et gérer les situations d'urgences et de réclamations des clients et les transmettre à la hiérarchie
- Coordonner les arrivées et les départs des clients
- Etat des lieux de départ avec les clients
- Réaliser les modalités administratives du séjour (contrat, facturation, gestion de planning, devis,
traitement du courrier.)
- Assurer les encaissements et les contrôles de caisse
- Participer à la communication du camping
- Téléphone et secrétariat

Anglais requis, Allemand est un plus

Salaire smic variable ou selon compétences