Réceptionniste d'hôtel

Sous la responsabilité du Responsable Réception, le réceptionniste constitue le premier point de contact des clients et veille à leur offrir une expérience de qualité dès leur arrivée.
Doté d'une excellente présentation et d'un grand sens du relationnel, il s'attache à établir et à maintenir une relation positive avec la clientèle, garantissant ainsi un service chaleureux et professionnel. Il est également chargé de promouvoir les différents services de l'hôtel et d'encourager l'adhésion au programme de fidélité.
Ses missions incluent la gestion des arrivées et des départs, en appliquant rigoureusement les procédures de check-in et check-out conformément aux standards Hyatt. Il assure également la bonne utilisation des systèmes hôteliers et des outils informatiques indispensables à son activité.
L'établissement recherche un professionnel dynamique, appréciant le travail en équipe et possédant de solides capacités de communication. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour ce poste. Une expérience en réception ainsi qu'une bonne connaissance des logiciels hôteliers constituent des atouts appréciés.