informations générales
Dans le cadre d'un renfort, au sein du service Qualité Santé, vous serez en charge de la clôture des dossiers de réclamations et litiges internes de plus de 6 mois. Cela implique de :
-Revoir les dossiers existants
-Identifier les actions encore en cours
-Documenter les actions nécessaires
-Proposer une stratégie de clôture
-Diplôme idéalement Bac5 en qualité, mais un niveau Bac2 ou Bac3 peut également convenir
-Connaissance du secteur de la santé est un plus
-Personne dégourdie, rigoureuse, à l'aise avec l'informatique et la rédaction
-Capacité d'adaptation sur des missions diverses (documentaire et terrain)