informations générales
Le poste :
PROMAN Dijon recherche pour son client : 1 Assistant Relations Clients h/f Vos missions principales : - Gestion des appels entrants (clients/force de vente) -> environ 20 à 25 appels par jour,- Saisie, traitement et vérification des commandes - Gestion des réclamations (transport, erreurs de saisie ou de préparation) - Gestion administrative des comptes clients (création, mise à jour, relance et suivi en lien avec les services de recouvrement) - Suivi et mise à jour des factures. Horaires de journée du lundi au vendredi. Mission à pourvoir rapidement pour une durée de 3 mois.
Profil recherché :
Une 1ère expérience sur un poste similaire serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment le Pack Office Votre sens de l'initiative, votre adaptabilité ainsi que votre goût pour la relation client seront des atouts à la réussite de cette mission.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePROMAN Dijon recherche pour son client : 1 Assistant Relations Clients h/f Vos missions principales : - Gestion des appels entrants (clients/force de vente) -> environ 20 à 25 appels par jour,- Saisie, traitement et vérification des commandes - Gestion des réclamations (transport, erreurs de saisie ou de préparation) - Gestion administrative des comptes clients (création, mise à jour, relance et suivi en lien avec les services de recouvrement) - Suivi et mise à jour des factures. Horaires de journée du lundi au vendredi. Mission à pourvoir rapidement pour une durée de 3 mois.
Profil recherché :
Une 1ère expérience sur un poste similaire serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment le Pack Office Votre sens de l'initiative, votre adaptabilité ainsi que votre goût pour la relation client seront des atouts à la réussite de cette mission.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
