informations générales
Un OPERATEUR DES PRODUITS RETOUR (QUALITE PRODUIT DE LUXE) H/F
Mission :
- Assurer la réception des colis issus des retours clients e-commerces et des retours boutiques
- Analyser les colis (contenu, origine et cause du retour) et appliquer la procédure de traitement adéquate
- En cas de doute sur la qualité des produits, prendre contact avec les interlocuteurs qualité
- Traiter informatiquement la remise en stock éventuellement des produits
- Assurer un suivi des dossiers en lien avec les équipes relations clients France et Europe
- A l'issue du traitement du retour, orienter et ranger les produits en fonction de leur état en vue de leur réintégration en stock
- Procéder au rangement des produits dans la zone de stockage adéquate
Profil recherché :
- Bonne aptitude de compréhension ;
- Minutieux et rigoureux ;
- A l'aise avec les outils informatiques et maitrise (Excel + Outlook) ;
- Première expérience souhaitée en entrepôt logistique (ou à l'aise avec cet environnement de travail)
- Être à l'aise dans la communication écrite et orale
- Maîtriser l'orthographe et la syntaxe
Horaires de travail:
MATIN Lundi au jeudi : 6H-9H45 // 10H15-14H
Vendredi : 6H-9H45 // 10H15-13H30
APRES MIDI :
Lundi de 11h30 à 19h et Mardi au Vendredi 11h00 19H00
Nous vous proposons de relever le défit d'une ouverture de site.
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