informations générales
Solesmes
Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Préparateur de commandes (F/H).
POSTE ET MISSIONS :
Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous intégrez le service ADV, et assurez la prise en charge des demandes des clients (devis, commandes, litiges, transports) et celles de la Force de vente :
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques (renseignement des clients sur les délais, les tarifs, les produits), e-mails et commandes web
- Vous assurez le relais pour le standard
- Vous saisissez et traitez les commandes et devis sur le logiciel "Divalto"
- Vous vérifiez et enregistrez les commandes
- Vous établissez les accords de retour client et leur suivi
- Vous assurez la parfaite relation avec les clients, les technico-commerciaux, et l'ensemble des services de la société
- Vous gérez les dépôts en automatique, et informez sur les reliquats.