informations générales
Solesmes
BUISARD Distribution commercialise depuis plus de 30 ans, aux professionnels des réseaux agricoles, et des travaux publics, des pièces techniques rigoureusement sélectionnées parmi les plus grandes marques.
Véritable spécialiste, doté d'une belle renommée technique, notamment dans le domaine de l'agriculture de précision, de l'électronique embarquée, de la signalisation et de l'éclairage, notre catalogue produit est riche de plus de 15 000 références, disponibles en ligne sur www.buisard-distribution.fr.
Dans un secteur aussi exigeant et passionnant que le nôtre, nous sommes à la recherche de personnes talentueuses, et motivées, pour enrichir notre palette de savoir-faire.
Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons :
ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)
POSTE ET MISSIONS
Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous intégrez le service ADV, et assurez la prise en charge des demandes des clients (devis, commandes, litiges, transports) et celles de la Force de vente :
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques (renseignement des clients sur les délais, les tarifs, les produits), e-mails et commandes web
- Vous assurez le relais pour le standard
- Vous saisissez et traitez les commandes et devis sur le logiciel "Divalto"
- Vous vérifiez et enregistrez les commandes
- Vous établissez les accords de retour client et leur suivi
- Vous assurez la parfaite relation avec les clients, les technico-commerciaux, et l'ensemble des services de la société
- Vous gérez les dépôts en automatique, et informez sur les reliquats
- Vous consultez les plateformes Web des transporteurs afin de suivre la livraison des commandes clients, et le traitement des litiges si besoin
- Vous organisez et suivez les enlèvements clients et les affrètements (selon la grille tarifaire établie au préalable)
- Vous participez à l'amélioration continue du service
- Vous mettez à jour les modes opératoires
PROFIL
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou équivalent
- Vous avez une expérience significative sur poste similaire
- Vous maitrisez la logique d'établissement d'un devis ou d'une commande
- Vous avez une très bonne connaissance de la gestion administrative et maitrisez les outils bureautiques (ERP, Pack Office, 3CX)
- Vous portez une attention particulière au service client
Le poste est à pourvoir dès que possible, pour un CDD de 5 mois, avec la possibilité de renouvellement.