Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Notre cabinet de recrutement en cdd/cdi recherche pour son client implanté sur St Peray (07), un OPERATEUR de TELESURVEILLANCE H/F.

Notre client est spécialisé en prestations et services de télésurveillance auprès de particuliers et entreprises.

En tant qu'Opérateur de Télésurveillance, vous rejoignez une équipe de 7 personnes réparties sur deux équipes en open space. Vous interviendrez pour différents clients en France et en Guyane.

Vous serez chargé(e) de :
- Traiter les alarmes intrusion, incendie et les levées de doute vidéo
- Désactiver les alarmes et mettre en sécurité les sites
- Suivre les procédures pour contacter les forces de l'ordre ou les pompiers si nécessaire
- Assurer la sécurité des biens et des personnes, de jour comme de nuit
- Authentifier les contacts pour chaque appel entrant ou sortant
- Rédiger des rapports précis sur la gestion des incidents
- Mettre en place les moyens nécessaires en cas de panne technique ou d'effraction
- Aviser votre hiérarchie en cas de problème et participer à l'amélioration continue du service
Contrat : CDI
Horaires: 35H avec accord de modulation, vacations de 12H par jour, poste en horaire de nuit :19h-7h, 3 jours consécutifs suivis de 4 jours de repos
Rémunération : 2028,56€ brut mensuelle

Avantages :
- Prime de panier : 4,20€ par jour (jour et nuit)
- Majoration des heures de nuit (21H-6H) et du dimanche
- Mutuelle d'entreprise

- Carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance délivrée par le CNAPS (mention "Agent Opérateur de Télésurveillance" obligatoire)
- Idéalement une première expérience dans le domaine de la télésurveillance
- Vous êtes calme, discret, avec une excellente gestion du stress
- Vous possédez un bon relationnel et un bon sens du service client