informations générales
Puy-en-Velay
40 chambres - Bar lounge brasserie - Restaurant gastronomique - Salon bien-être
En tant que premier interlocuteur des clients vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel.
Vous gérez la réception et assurez la sécurité des clients résidant à l'hôtel pendant la nuit.
Vos missions seront les suivantes :
- Check-in/Check-out des clients
- Gérer le standard téléphonique
- Gestion et saisie des réservations
- Facturation et contrôle de caisse
- Trouver des solutions pour éviter les insatisfactions clients
- Mise en place du petit-déjeuner
- Nettoyage des parties communes
- Rondes nocturnes
Vous travaillez de 23h à 7h.