informations générales
Les missions seront les suivantes :
* le management d'une équipe de caissiers et l'application sur le terrain des consignes dictées par la direction du magasin
* la coordination et la gestion de l'ouverture des caisses en fonction des ressources, des compétences et de l'affluence du public dans le magasin
* la gestion de la caisse centrale et de l'ensemble des caisses
* la comptabilité quotidienne des caisses, la vérification des sommes et le transfert de l'argent depuis les caisses jusqu'au coffre
* l'intégration et la formation des nouveaux caissiers
* l'évaluation des compétences des caissiers
* le traitement des réclamations des clients, la gestion des échanges ou remboursements et l'édition ou le renouvellement des cartes de fidélité
* l'intervention ou le règlement d'un litige en cas de problème entre les caissiers et les clients.