informations générales
Paris
Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur de Paris, dans le XVIème arrondissement, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission ? Offrir à nos clients une expérience qui va bien au-delà de leurs attentes. et c'est là que vous entrez en scène !
Vous avez un sens du service inné, une élégance naturelle et un sourire qui illumine la pièce ? Nous avons une mission taillée sur mesure pour vous !
En tant que Butler h/f vous serez le/la véritable chef(fe) d'orchestre du séjour de nos clients en veillant à chaque détail avec élégance et bienveillance :
- Accueillir nos invités avec un sourire chaleureux et une courtoisie sans égale dès leur arrivée
- Anticiper et répondre à leurs moindres désirs (même avant qu'ils ne les expriment !), pour créer des moments uniques
- Travailler main dans la main avec tous les services (restauration, réception, étages.) pour garantir une expérience fluide et mémorable à nos clients
- Veiller à la sécurité et au confort durant leurs séjours
- Promouvoir toutes les prestations au sein de l'hôtel
- Gérer les tâches de service au quotidien, comme l'accompagnement des clients VIP, la gestion des bagages, les réservations (taxis, services externes), ou encore la facturation des consommations
- Assurer la propreté et l'élégance des espaces comme la réception, le hall d'entrée.
- Faire remonter les suggestions, remarques ou réclamations faites par les clients
- Livrer en chambre toutes les prestations demandées, avec soin et discrétion.
Profil recherché :
Vos points forts : aisance, sourire, attention, courtoisie, hospitalité et discrétion.
Vous parlez français, anglais ou bien même une troisième langue.
Vous êtes à l'aise avec les détails, savez anticiper les besoins et mettre toujours le client au centre de vos priorités.
Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 100% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 70%
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !