informations générales
Clichy
Vos missions :
Gestion des tickets escaladés par le support N1 sur des sujets :
Bureautique
Postes de travail
Réseaux & systèmes
Applications métiers
Participation à la gestion des incidents : coordination, encadrement, pilotage
Qualifications
Profil recherché :
Expertise en support informatique
Bon esprit d'analyse, autonomie, sens de la coordination
Excellent savoir-être
Conditions de travail :
Horaires : 7h00-17h00 ou 12h00-22h00 (9h/jour)
Rythme : 4 jours travaillés / 2 jours de repos / 4 jours travaillés / 6 jours de repos → 16 jours de travail par mois (week-ends inclus)
100% sur site
Contrat 35h/semaine - les jours de repos compensent les heures supplémentaires
Salaire : 36-38K € bruts annuels