informations générales
Goussainville
Nous recrutons un/une hôte(sse) de caisse en contrat de professionnalisation.
- L'hôte(-sse) de caisse est chargé(e) d'accueillir et d'informer les clients au moment de leur passage en caisse et contribue ainsi à leur fidélisation. Il/elle effectue les opérations d'enregistrement de leurs achats et les encaisse dans le respect des procédures.
Missions quotidiennes
- Accueillir les clients, les orienter et les renseigner si besoin lors de leur passage en caisse (prix, produits, services.).
- Enregistrer les articles, encaisser les clients et établir les factures si besoin, en respectant les procédures en vigueur.
- Proposer la carte de fidélité aux clients non détenteurs en présentant ses avantages.
- Informer les clients sur les opérations commerciales du moment en cas de sollicitations.
- Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement ou de litige.
Argent
- Installer, vérifier, gérer son fond de caisse et restituer sa caisse.
- Porter une vigilance permanente afin de participer à la lutte contre la démarque (contenu des charriots, remontée des écarts de prix, retour des marchandises, .).
- Participer aux actions d'amélioration du parcours client du secteur caisse.
- Proposer à sa hiérarchie des idées d'animation ou d'amélioration du service (journée à thème.).
- Aborder les changements avec ouverture d'esprit et avec l'attitude du « c'est possible ».
- Travailler dans un esprit d'équipe positif et contribuer aux objectifs de l'équipe.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- L'hôte(-sse) de caisse est chargé(e) d'accueillir et d'informer les clients au moment de leur passage en caisse et contribue ainsi à leur fidélisation. Il/elle effectue les opérations d'enregistrement de leurs achats et les encaisse dans le respect des procédures.
Missions quotidiennes
- Accueillir les clients, les orienter et les renseigner si besoin lors de leur passage en caisse (prix, produits, services.).
- Enregistrer les articles, encaisser les clients et établir les factures si besoin, en respectant les procédures en vigueur.
- Proposer la carte de fidélité aux clients non détenteurs en présentant ses avantages.
- Informer les clients sur les opérations commerciales du moment en cas de sollicitations.
- Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement ou de litige.
Argent
- Installer, vérifier, gérer son fond de caisse et restituer sa caisse.
- Porter une vigilance permanente afin de participer à la lutte contre la démarque (contenu des charriots, remontée des écarts de prix, retour des marchandises, .).
- Participer aux actions d'amélioration du parcours client du secteur caisse.
- Proposer à sa hiérarchie des idées d'animation ou d'amélioration du service (journée à thème.).
- Aborder les changements avec ouverture d'esprit et avec l'attitude du « c'est possible ».
- Travailler dans un esprit d'équipe positif et contribuer aux objectifs de l'équipe.
