informations générales
- Assurer l'accueil téléphonique : identifier le besoin des correspondants et les orienter vers les bons
interlocuteurs. Répondre dans les cas les plus simples.
- Assurer la réception du courrier. Le trier. Numériser les documents, les indexer et les répartir selon les
procédures de la Mutuelle.
- Numériser des documents à la demande selon les besoins des différents services de la Mutuelle
- Assurer la mise sous pli et l'affranchissement du courrier, y compris lors des envois de gros volumes.
Respecter les demandes de la poste (pré-tri du courrier, procédure d'envoi par recommandé, etc.)
- Avoir des connaissances en liquidation de prestations santé serait un plus mais n'est pas
indispensable.