Hôte / Hôtesse d'accueil

Situés au cœur de la station de Serre-Chevalier (Hautes-Alpes), les Grands Bains du Monêtier tirent le meilleur parti de l'eau naturellement chaude du Monêtier, au sein d'un complexe dédié au bien-être et la détente.

Vos missions :
Vitrine de l'établissement, le service accueil-vente est composé d'hôtes(ses) en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la vente d'accès aux Grands Bains, du conseil et des prises de rendez-vous esthétiques. Il participe également à la tenue de la boutique.
L'hôte(sse) d'accueil est en charge de la qualité de la prestation fournie mais aussi de la promotion de l'image de l'établissement.

Votre rôle :
- Participer à l'accueil téléphonique, répondre aux emails
- Assurer occasionnellement la vente en boutique
- Gérer les dépassements de temps, facturer
- Appliquer la politique de l'établissement en termes réductions, partenariats et gratuités
- Tenir à jour les informations clients (températures, établissement complet...)
- Orienter et conseiller les clients dans le choix des produits/soins, à l'accueil et aux bassins
- Assurer la rotation des chariots linge propre/ linge sale
- Participer et veiller à la mise en place des actions commerciales en lien avec le responsable accueil

Votre profil :
1ère expérience d'accueil / vente avec tenue de caisse (pratique d'un logiciel) souhaitée
Vous savez rester aimable et courtois en toutes circonstances, vous êtes souriant et organisé.
Bonne présentation, excellent relationnel, ponctualité, bonne gestion du temps.
Idéalement des connaissances en anglais et italien.

Conditions d'exercice :
Contrat saisonnier débutant en janvier 2025, Fin à prévoir entre le 10 mars et le 21 avril 2025. (dates modulables, indiquez nous vos disponibilités).
Postes renforts ouverts du 7/02/2025 et le 16/02/2025 et du 28/02/2025 au 9/03/2025.
Horaires à définir, travail le week-end et jours fériés.
Organisation sur 35h00 modulées.

Avantages :
Prime de langue étrangère.
Entrées aux Grands Bains pour vous et à offrir.
Carte titres restaurant