informations générales
Grenoble
MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer la prise en charge et la répartition des appels téléphoniques
- Accueillir toute personne entrant dans l'établissement et les orienter en fonction des demandes
- Filtrer les demandes des personnels enseignants et non enseignants auprès du secrétariat de direction
- Accueillir différentes demandes administratives en provenance des élèves
- Réceptionner les différentes livraisons
COMPETENCES ATTENDUES :
- Avoir ou envisager une formation de secrétariat et d'accueil téléphonique
- Connaitre les règles de sécurité et de politesse
- Maitrise d'outils informatiques (pack office)
- Savoir gérer les échanges avec de multiples interlocuteurs en ayant le souci de l'écoute, de l'adaptabilité et du sens de l'accueil
- Savoir respecter la confidentialité, faire preuve de réserve et de discrétion
HORAIRES PROPOSES :
Mardi et vendredi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00
Temps de travail annualisé :
19h/semaine
5 semaines de congés l'été-1semaine/2 aux petites vacances-15joursvacances de Noël et jour de l'An