informations générales
- Accueillir, orienter, informer le client.
- Tenue d'une caisse. Enregistrer les prestations
- Assurer un accueil téléphonique
- Contrôler l'accès et la circulation des clients.
- Identifier, traiter une demande client et saisie des réservations
- Prévenir et résoudre les conflits.
- Proposer et vendre les produits de la boutique
Qualités requises :
- Disponibilité et réactivité
- Aptitude relationnelle avec les clients
- Maitrise de l'outil informatique et qualité rédactionnelle (email)
Compétences exigées :
- Capacité d'accueil,
- Techniques de gestion de conflits.
- Assurer un accueil téléphonique.
- Savoir étudier une demande client.
- Gestion de caisse.
- Techniques de communication orales, écrites et numériques.
- Travail en équipe
- Maitrise de l'anglais souhaitée
- Excellente Présentation
- Qualités relationnelles
Expérience : Idéalement, un an en établissement Bien-être ou un profil commercial.
- Travail possible en roulement de 8h45 à 21h30 Du lundi au dimanche, avec minimum 1 jour de repos hebdomadaire.
- Travail certains Jours fériés