informations générales
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique du curiste et du client en remise en forme.
- Procéder à un contrôle des papiers avec le traitement du dossier administratif.
- Prise des réservations en séjour au sur place et au téléphone.
- Élaborer le planning de soins conformément à la prescription médicale et aux conditions de réservation.
- Encaissement et vente des forfaits thermaux conformément aux conditions de la prise en charge.
- Encaissement et vente des forfaits en remise en forme, soins à la carte, cosmétiques et produits de notre boutique.
- Explications du déroulement du séjour et maitrise des connaissances sur nos différentes prestations en remise en forme.
- Analyser et gérer les demandes d'informations, respecter le secret professionnel (médical dans le cadre d'une cure thermale).
- Gestion des demandes de réservations, la liste des dossiers en attente, les annulations de réservations.
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- Procéder à un contrôle des papiers avec le traitement du dossier administratif.
- Prise des réservations en séjour au sur place et au téléphone.
- Élaborer le planning de soins conformément à la prescription médicale et aux conditions de réservation.
- Encaissement et vente des forfaits thermaux conformément aux conditions de la prise en charge.
- Encaissement et vente des forfaits en remise en forme, soins à la carte, cosmétiques et produits de notre boutique.
- Explications du déroulement du séjour et maitrise des connaissances sur nos différentes prestations en remise en forme.
- Analyser et gérer les demandes d'informations, respecter le secret professionnel (médical dans le cadre d'une cure thermale).
- Gestion des demandes de réservations, la liste des dossiers en attente, les annulations de réservations.
