informations générales
Rejoignez Manpower Calais et devenez un acteur clé du transport ferroviaire mondial pour notre client !
Mais qui est notre client ? c'est un leader mondial du ferroutage, transporte chaque année 2,6 millions de voitures et 1,6 million de camions.
Votre rôle : Nous recherchons des Membres d'Équipage (Agent. Navette) (H/F) . Vous serez le visage de Manpower et de l'entreprise, pour nos passagers, garantissant leur sécurité et leur offrant un service de qualité.
Vos missions :
-Accueillir, guider et accompagner les clients à bord des navettes avec un service d'excellence.
-Informer et renseigner la clientèle avec les moyens de communication les plus adaptés.
-Assurer la sécurité des passagers en appliquant les procédures en vigueur.
-Optimiser la capacité de transport lors du chargement des navettes.
-Vérifier les équipements embarqués et réaliser les contrôles de sécurité.
-Gérer les incidents/accidents en collaboration avec le chef de train.
-Contrôler l'état technique et de propreté des navettes et proposer des améliorations.
-Participer à des activités commerciales ponctuelles (enquêtes, distribution de brochures).
Votre profil :
-Bac/BTS en transport, tourisme ou gestion clientèle.
-Maîtrise de l'anglais (B2 minimum avec certification).
-La pratique d'autres langues est un plus.
-Permis de conduire valide.
-Expérience dans le ferroviaire ou le transport de personnes.
-Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil.
-Capacité à résister au stress et à communiquer efficacement.
-Rigueur, respect des procédures, esprit d'équipe et prise d'initiative.
-Autonomie et conscience professionnelle.
Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant en ligne et rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
Nos valeurs : sécurité, esprit d'équipe, service client et performance économique, sont au cœur de notre quotidien.
Travail posté (matin - après-midi - nuit)
Planification des horaires de travail hebdomadairement et journalière. Il est nécessaire et impératif de faire preuve d'une grande disponibilité et de réactivité pour prétendre au poste.
