Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie

LA ROLSE NETTOYAGE est une société spécialisée dans la prestation de services auprès de résidences hôtelières et d'hôtels de 3 à 5 étoiles.
LA ROLSE NETTOYAGE assure toutes les prestations quotidiennes et ponctuelles liées à l'Hébergement et aux Parties Communes :
Rattaché(e) à la/au Responsable de Secteur, vous êtes le/la garant(e) de l'organisation et la planification de l'activité.
Vous êtes chargé(e) de manager les équipes afin de répondre aux demandes client relatives à la qualité du service de nettoyage des chambres et des parties communes. Vous êtes garant de l'image de l'hôtel et de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
- Organiser le travail de votre équipe dans le respect du cahier des charges et des procédures internes,
- Assurer le suivi administratif de votre équipe,
- Mettre en œuvre et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité,
- Contrôler les appartements et parties communes,
- Appliquer la procédure « Gestion des Pass »
- Assurer la gestion du linge, du stock produit, effectuer la commande mensuelle.
- Veiller au respect des attitudes liées au service
Votre Profil
- Vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire,
- Vous avez un esprit de manager et le sens du détail pour juger rapidement de la bonne tenue des lieux.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction client est votre moteur.
- Vous vous adaptez rapidement, vous aimez le travail en équipe ou estimez avoir les compétences requises

Poste à temps plein
- Horaires en journée
- Travail le week-end