informations générales
Magny-les-Hameaux
Devenez Gouvernant(e) d'Hôtel et rejoignez notre équipe d'excellence !
Vous avez le sens du détail, un leadership naturel et une passion pour l'hôtellerie ? Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'Hôtel prêt(e) à relever le défi de garantir un service impeccable dans un environnement dynamique et stimulant.
Vos missions :
- Superviser l'équipe d'entretien : coordonner les valets/femmes de chambre pour assurer la propreté et l'ordre parfait des chambres et des espaces communs.
- Contrôle qualité : effectuer des inspections régulières des chambres et des parties communes pour garantir un niveau de service irréprochable.
- Gestion des plannings : organiser les emplois du temps en fonction des besoins opérationnels de l'hôtel.
- Formation des équipes : accompagner les nouveaux collaborateurs et veiller au respect des standards de l'établissement.
- Relation client : intervenir en cas de demandes spécifiques ou de réclamations pour offrir une expérience client exceptionnelle.
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Vos missions :
- Superviser l'équipe d'entretien : coordonner les valets/femmes de chambre pour assurer la propreté et l'ordre parfait des chambres et des espaces communs.
- Contrôle qualité : effectuer des inspections régulières des chambres et des parties communes pour garantir un niveau de service irréprochable.
- Gestion des plannings : organiser les emplois du temps en fonction des besoins opérationnels de l'hôtel.
- Formation des équipes : accompagner les nouveaux collaborateurs et veiller au respect des standards de l'établissement.
- Relation client : intervenir en cas de demandes spécifiques ou de réclamations pour offrir une expérience client exceptionnelle.
