informations générales
Vous traiterais les missions suivantes (Collectif) :
- Savoir traiter des demandes de remboursement papier ou dématérialisées (provenance extranet)
- Gestion des fichiers de décomptes reçus par télétransmission
- Traitement des rejets reçus par la CPAM (télétransmission)
- Réponses aux demandes de simulations des devis de praticiens
- Savoir traiter des courriels assurés et professionnels de santé reçus
- Savoir assurer l'accueil téléphonique des assurés lors de transfert d'appels du Front Office
- Règlement des factures en tiers payant - Traitement des réclamations reçues par mail