informations générales
Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de décoration et d'ameublement, un(e) :
Gestionnaire administratif polyvalent (H/F)
Rattaché(e) à la Direction administrative, vos missions principales sont les suivantes :
- Mise à jour des données clients et des tâches Back Office,
- Traitement des cas de fraudes,
- Gestion des communications préventives client,
- Améliorer le processus du service après-vente,
- Optimisation du traitement des réclamations,
- Améliorer l'expérience client.
Titulaire d'un Bac+2 en assistanat, vous disposez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Un très bon niveau d'Excel (recherche V, TCD.) est demandé ainsi qu'une très bonne maîtrise du Pack.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
Ce CDI est à pourvoir sur Vertou (44).
Réf.3946
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Rattaché(e) à la Direction administrative, vos missions principales sont les suivantes :
- Mise à jour des données clients et des tâches Back Office,
- Traitement des cas de fraudes,
- Gestion des communications préventives client,
- Améliorer le processus du service après-vente,
- Optimisation du traitement des réclamations,
- Améliorer l'expérience client.
Titulaire d'un Bac+2 en assistanat, vous disposez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Un très bon niveau d'Excel (recherche V, TCD.) est demandé ainsi qu'une très bonne maîtrise du Pack.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et êtes doté(e) d'un excellent relationnel.
Ce CDI est à pourvoir sur Vertou (44).
Réf.3946
