informations générales
Vertou
Vous êtes un.e conseiller.e voyages expérimenté.e ? Développez notre agence en autonomie avec passion et dynamisme.
MISSIONS
Dynamisme et Passion au Cœur de nos Agences
En intégrant l'agence Eden Tour de Vertou, vous rejoignez un groupe de 25 agences, qui valorise l'expertise, le dynamisme et l'esprit d'équipe ! L'agence de Vertou est une agence située dans le centre-ville. Nous recherchons une personne dynamique qui aime le challenge et qui sera motivée à développer l'agence.
C'est le poste idéal pour un(e) conseiller(ère) voyages expérimenté(e) qui souhaite évoluer vers un poste de responsable d'agence.
Votre mission principale sera de :
Gérer l'ensemble des opérations de l'agence en autonomie, sans management d'équipe.
Assurer le développement commercial, la gestion des dossiers clients, et la satisfaction client.
Analyser les résultats et travailler sur les axes de progression
Être proactive(f) dans l'animation et la gestion du point de vente
PROFIL
Les compétences que nous exigeons pour ce poste :
Expérience : 2 ans minimum
Niveau d'études : Bac +2
Grande autonomie dans la gestion de l'agence.
Maîtrise des techniques de vente et de prospection, des outils technologiques
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
Bonne connaissance des destinations et des produits touristiques.
Capacité à faire face aux situations délicates
Le savoir-être indispensable :
Rigueur, réactivité, force de vente.
Souplesse et capacité à s'adapter à différents profils de clients, à l'aise dans la relation clients.
Diplomatie et discernement face à des situations délicates.
CONDITIONS
Le groupe Eden Tour a une démarche RSE active grâce à son collectif de collaboratrices/eurs volontaires.
De nombreuses formations sont organisées tout au long de l'année pour la monter en compétences de chacun(e) et de nombreux eductours sont proposés tout au long de l'année.
Plusieurs rendez-vous annuels intra-groupe sont organisés afin de réunir l'ensemble des collaboratrices/teurs autour d'échanges professionnels et d'activités de team building.
Nos agences sont régulièrement rénovées et équipées d'outils performants pour nous permettre d'évoluer dans un cadre de travail confortable et agréable.
En complément de la rémunération mensuelle fixe, il y a une rémunération variable sous forme de primes selon les objectifs par point de vente (versements semestriels) et un intéressement collectif (versement annuel).
L'ENTREPRISE
Effectif : de 21 à 100 personnes
Le groupe Eden Tour est expert en Voyages sur Mesure.
Depuis plus de 20 ans, Eden Tour accompagne plus de 28 000 clients chaque année grâce à ses 25 agences dans le Grand Ouest. Élu meilleur mini-réseau d'agences de voyages en 2024, Eden Tour propose des séjours sur mesure, des circuits, croisières, et voyages thématiques.
Le groupe répond également aux besoins spécifiques avec Eden Affaires pour les déplacements professionnels, Eden Business pour les séminaires et événements, Eden School pour les voyages scolaires, et des voyages de groupe. Eden Tour est également le créateur d'Açores Voyages, tour-opérateur spécialisé dans les Açores, offrant des expériences authentiques et d'Eden en France, spécialiste de la France avec la mise en avant de prestations insolites et éco responsables.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMISSIONS
Dynamisme et Passion au Cœur de nos Agences
En intégrant l'agence Eden Tour de Vertou, vous rejoignez un groupe de 25 agences, qui valorise l'expertise, le dynamisme et l'esprit d'équipe ! L'agence de Vertou est une agence située dans le centre-ville. Nous recherchons une personne dynamique qui aime le challenge et qui sera motivée à développer l'agence.
C'est le poste idéal pour un(e) conseiller(ère) voyages expérimenté(e) qui souhaite évoluer vers un poste de responsable d'agence.
Votre mission principale sera de :
Gérer l'ensemble des opérations de l'agence en autonomie, sans management d'équipe.
Assurer le développement commercial, la gestion des dossiers clients, et la satisfaction client.
Analyser les résultats et travailler sur les axes de progression
Être proactive(f) dans l'animation et la gestion du point de vente
PROFIL
Les compétences que nous exigeons pour ce poste :
Expérience : 2 ans minimum
Niveau d'études : Bac +2
Grande autonomie dans la gestion de l'agence.
Maîtrise des techniques de vente et de prospection, des outils technologiques
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
Bonne connaissance des destinations et des produits touristiques.
Capacité à faire face aux situations délicates
Le savoir-être indispensable :
Rigueur, réactivité, force de vente.
Souplesse et capacité à s'adapter à différents profils de clients, à l'aise dans la relation clients.
Diplomatie et discernement face à des situations délicates.
CONDITIONS
Le groupe Eden Tour a une démarche RSE active grâce à son collectif de collaboratrices/eurs volontaires.
De nombreuses formations sont organisées tout au long de l'année pour la monter en compétences de chacun(e) et de nombreux eductours sont proposés tout au long de l'année.
Plusieurs rendez-vous annuels intra-groupe sont organisés afin de réunir l'ensemble des collaboratrices/teurs autour d'échanges professionnels et d'activités de team building.
Nos agences sont régulièrement rénovées et équipées d'outils performants pour nous permettre d'évoluer dans un cadre de travail confortable et agréable.
En complément de la rémunération mensuelle fixe, il y a une rémunération variable sous forme de primes selon les objectifs par point de vente (versements semestriels) et un intéressement collectif (versement annuel).
L'ENTREPRISE
Effectif : de 21 à 100 personnes
Le groupe Eden Tour est expert en Voyages sur Mesure.
Depuis plus de 20 ans, Eden Tour accompagne plus de 28 000 clients chaque année grâce à ses 25 agences dans le Grand Ouest. Élu meilleur mini-réseau d'agences de voyages en 2024, Eden Tour propose des séjours sur mesure, des circuits, croisières, et voyages thématiques.
Le groupe répond également aux besoins spécifiques avec Eden Affaires pour les déplacements professionnels, Eden Business pour les séminaires et événements, Eden School pour les voyages scolaires, et des voyages de groupe. Eden Tour est également le créateur d'Açores Voyages, tour-opérateur spécialisé dans les Açores, offrant des expériences authentiques et d'Eden en France, spécialiste de la France avec la mise en avant de prestations insolites et éco responsables.
