informations générales
Valence
Contrat à durée déterminée REMPLACEMENT
Temps complet - 35 heures hebdomadaires - Travail de nuit
Missions
- Vous assurez l'accueil des usagers ainsi que le confort hôtelier et la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit
- Réception et accueil du public
- Réception des appels téléphoniques d'urgence et orientation
- Prise en charge hôtelière des hébergés (soir et matin)
- Vérification des systèmes de sécurité Incendie et Intrusion
- Application du règlement intérieur pour le confort et la sécurité des hébergés
- Présence sur le terrain pour prévenir les troubles à la tranquillité (réalisation de rondes, surveillance)
- Prévention et gestion des incidents et conflits entre les hébergés
- Appel aux services compétents en cas d'incidents (pompiers - police - responsable d'astreinte)
- Rédaction du compte-rendu systématique
- Participation aux réunions d'équipe
Compétences requises :
- Connaissances des publics en situation de précarité/exclusion
- Capacité d'écoute et de dialogue
- Adaptabilité
- Aptitude à travailler en équipe
- Analyser rapidement une situation ou un événement imprévu, anticiper, diagnostiquer, évaluer les risques et prendre les mesures adaptées dans les limites de ses compétences
- Collaborer avec les différents partenaires (pompiers - police - médecins.)