informations générales
Marquette-lez-Lille
Le Cabinet de Recrutement de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur E-commerce, un Responsable d'Equipe / People Lead (H/F) pour son Service Client
- Vous prenez en charge le mangement notamment sur les aspects disciplinaires au côté des autres Responsables.
- Vous autonomiserez et développerez les équipes.
- Vous soutiendrez le processus de changement en assurant une communication de qualité.
- Vous assurerez la gestion disciplinaire concernant les salaires, promotions, congés, évaluations, etc. y compris l'aspect administratif et la prise en compte du cadre légal le tout directement au sein du Service Client en ligne.
- Vous serez le lien privilégié entre le Service Client et les autres services (RH, international, siège à l'étranger autres filiales).
- Vous avez une expérience concluante en gestion humaine et disposez d'un leadership incontestable.
- Bon communiquant, vous avez une capacité avérée à échanger efficacement sur les feedbacks, à fédérer et inspirer vos équipes.
- Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit (C1)
- Aptitudes et expérience du management et du coaching
Poste cadre.
Rémunération négociable selon profil.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Vous prenez en charge le mangement notamment sur les aspects disciplinaires au côté des autres Responsables.
- Vous autonomiserez et développerez les équipes.
- Vous soutiendrez le processus de changement en assurant une communication de qualité.
- Vous assurerez la gestion disciplinaire concernant les salaires, promotions, congés, évaluations, etc. y compris l'aspect administratif et la prise en compte du cadre légal le tout directement au sein du Service Client en ligne.
- Vous serez le lien privilégié entre le Service Client et les autres services (RH, international, siège à l'étranger autres filiales).
- Vous avez une expérience concluante en gestion humaine et disposez d'un leadership incontestable.
- Bon communiquant, vous avez une capacité avérée à échanger efficacement sur les feedbacks, à fédérer et inspirer vos équipes.
- Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit (C1)
- Aptitudes et expérience du management et du coaching
Poste cadre.
Rémunération négociable selon profil.
