informations générales
- TRAVAIL DE JOUR
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
-Nettoyage des parties communes et sanitaires.
- Tient, vérifie, contrôle et sécurise sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des biens et des personnes
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- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
-Nettoyage des parties communes et sanitaires.
- Tient, vérifie, contrôle et sécurise sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des biens et des personnes
